Мобильное приложение для владельцев автомобилей САРМАТ Kia

Компания стала официальным дилером бренда в 2007 году. За такой срок присутствия на рынке, она завоевала авторитет постоянных клиентов, сохраняя качество обслуживания и повышая скорость оказания услуг.

Запрос был следующим: создать приложение, где будет происходить оптимизация взаимодействия с клиентом на всем его пути от запроса до получения услуги.


  • Автор кейса: Edison Studio
  • Ссылка на сайт клиента: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sarmat

Что надо было сделать

Перед нами стояла задача разработать удобное приложение для клиентов САРМАТ KIA. Это приложение позволяет записаться на техническое обслуживание, вызвать эвакуатор, продлить и оформить страховку, а также воспользоваться другими услугами этой компании.

Что сделали

Перед разработкой приложения мы провели анализ конкурентов, рассмотрев их приложения и выявив основные плюсы и минусы. Затем, на основе проведенной аналитики, требований заказчика и пожеланий их клиентов, мы разработали прототип. Как только прототип был одобрен, началась работа над пользовательским интерфейсом.

Какой результат

С появлением мобильного приложения бизнес-процессы в компании упрощаются, так как появляется четкое понимание о востребованности услуги, динамике рынка и его изменениях. Поэтому у компании повышается гибкость ко всем возможным ситуациям – кризисам, изменяющимся потребностям потребителя и подъему продаж у бренда.


Особенности продукта:
-Каталог парка автомобилей тест-драйв (все новые модели);
-Каталог надежных автомобилей с пробегом;
-Программа лояльности VIP Сармат Клуб;
-Все виды автострахования;
-Полный комплекс финансовых услуг (кредит, лизинг для физических и юридических лиц);
-Полный комплекс услуг сервисного обслуживания автомобилей;
-Услуги официального технического осмотра автомобилей с выдачей диагностической карты;
-Покупка запчастей,
-Возможность оформить заявку на трейд-ин, кредит,
-Возможность вызвать эвакуатор,
-Посмотреть историю всех посещений и ремонтных работ,
-Синхронизация приложения с базой клиентов в 1С.

У вас есть интересный проект и вы хотите организовать тендер?