Перед нами стояла задача сделать официальное издание правительства РФ, аудитория которого составляет 15 миллионов человек ежемесячно, эталоном для онлайн-СМИ в России. В течение нескольких месяцев мы исследовали, каких целей преследуют и с какими барьерами сталкиваются читатели, редакторы и руководители «Российской Газеты». На основе полученных данных нам удалось создать новый дизайн RG.ru, усовершенствовать старые разделы сайта и разработать новые сервисы.